第一樣野係要冷靜，睇下有咩方法止損失，然後追討款項。
以下只是針對網上購物的做法
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如使用信用卡付款，可以聯絡各大銀行提出chargeback/dispute
透過信用卡的退款保障，銀行會作為中間人為商家和買家溝通，尋找一間最合適的方案。
適用情況
– 未授權交易
– 貨不對辦
– 結業
– 爭議交易
– 付款後未能收到貨分享
程序是打上信用卡上印的銀行，然後告知情況，客戶服務會開case，然後會調查，向雙方資詢，但所需時間不短，而且愈早打去愈好，告知可疑交易，嘗試阻止過數(雖然一般都很難去做到，但點都試下)。而成功機會大細，好難作準。本人試過被盜用信用卡，然後要寫聲明書證明沒有授權，最後是成功和花了一段時間。另外都嘗試過因貨不對辦是做出dispute，銀行作為中間人，向雙方作調停，而最後雙方接受解決方案而完了。
參考資料
香港金融管理局 – 信用卡退款保障
https://www.hkma.gov.hk/chi/news-and-media/insight/2017/06/20170619/消費者委員會 – 信用卡退款保障你要知！
https://www.consumer.org.hk/ws_chi/news/specials/2020/covid-19-creditcard-refund滙豐銀行 – 如何提出交易爭議
https://www.hsbc.com.hk/zh-hk/help/card-support/transaction-dispute/中國銀行 – 信用卡爭議交易和退款的常見問題
https://www.bochk.com/creditcard/pdf/chi/BOC_Transaction_Dispute_FAQ.pdf東亞銀行 – 信用卡退款保障
https://www.hkbea.com/pdf/en/credit-card/What%20is%20chargeback.pdf渣打銀行 – 爭議交易保障
https://www.sc.com/global/av/hk-charebackinfochi.pdf -
其他付款方法之交易保障
同樣部分主流交易的付款方法都有得申請dispute，但偏向是以商家買賣形式進行的交易
PayPal: http://paypal.com/hk/webapps/mpp/paypal-seller-protection可惜是私底下個人交易/過數一般是很難受保障，再加上大量假帳號和多重轉黎轉去，好難追到，但都可以嘗試聯絡
– Payme 個人戶口之間交易
– 支付寶(alipay) 個人戶口之間轉帳
– FPS 轉數快交易
– WeChat Pay
– 銀行過數另外有一項特別少少的是”跟進錯誤轉帳的處理程序”，不過一般是見基於唔小心入錯銀行號碼情況
(2020/05/15 經濟日報)【電子錢包】用PayMe、轉數快轉錯錢？即睇各電子錢包轉錯帳解決方法 -
報警處理
當然好多人厭麻煩，甚至覺得無咩用，的確我見過好多cases都一般只是立個案件後，然後不了了之。但當愈黎愈多人報案，件事情的嚴重性大了，唔排除會有好結果。
另外不建議網上報警，因為有機會要進一步提供資料，加上直接到就近警署相對處理和交待資料會較方便。
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尋找同路人
建議在網上facebook/係我地的facebook page留言，都有機會搵到類似的受害人，集合更加多的資料，將大家的報案編號聯繫起來，增加破案的機會。
另外你都可以向我們分享下你的情況，警惕其他人，避免更多人受騙，真正杜絕詐騙還有賴教育和宣傳。